Главная » Все новости

Обмен и возврат товара

06.08.2015

Обмен и возврат товара
В соответствии с действующим Законодательством Украины возможны два случая возврата или обмена купленого товара.

Возврат товара в течение 14 дней с момента покупки: 

На основании ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки (товар не подошел/не понравился). Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования!

Возврат в этом случае возможен только если:

товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
не производился монтаж и подключение оборудования, не делались какие-либо настройки;
полностью сохранена целостность и все компоненты упаковки и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (в исправном техническом состоянии, без каких-либо механических повреждений и дефектов);
при наличии расчётных документов на товар выданных потребителю вместе с товаром.

Во избежание абсурдных ситуаций, когда под прикрытием фразы «по другим причинам» может быть произведен обмен любого товара, Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые НЕ ПОДЛЕЖАТ обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).

К таким товарам относятся:

1. Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.

2. Непродовольственные товары:

- фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
- корсетные товары;
- парфюмерно-косметические изделия;
- перо-пуховые изделия;
- детские игрушки мягкие;
- детские игрушки резиновые надувные;
- зубные щетки;
- мундштуки;
- аппараты для бритья;
- помазки для бритья;
- расчески, гребешки и щетки массажные;
- сурдины (для духовых музыкальных инструментов); 
- скрипичные подбородники;
- перчатки;
- ткани;
- тюлегардинные и кружевные полотна;
- ковровые изделия метражные;
- белье нательное;
- белье постельное;
- чулочно-носочные изделия;
- товары в аэрозольной упаковке;
- печатные издания;
- линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком);
- аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;
- изделия из натуральных и искусственных волос (парики - шиньоны, учебные головы, волосы для наращивания);
- товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.);
- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.);
- ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Упаковка - Бесплатно Прически в домашних условиях

Написать отзыв о товаре

Узнать о наличии - просто укажите телефон

(телефоны не публикуются)

Ваше Имя Число с картинки